Séminaire : comment gérer les dérapages ?

12 mai 2014 – Supplément Business des Echos. Page 8

LA CHRONIQUE de Éléna Fourès,

Les conseils d’Éléna Fourès, expert en leadership et multiculturalité, du cabinet IDEM PER IDEM.

Le séminaire se déroule dans un lieu « hors cadre » habituel et il arrive parfois que les participants, voire les animateurs, « dérapent ». Ils ont la fausse impression d’être plus libres ; les tenues sont plus décontractées, la hiérarchie semble mise entre parenthèse.

Dans la culture française, un séminaire d’entreprise rime d’ailleurs souvent avec vacances. Les langues se délient, le niveau de contrôle baisse et, le soir, l’alcool et les fêtes empirent les choses. La pente peut s’avérer glissante, car, contrairement aux apparences, plusieurs dizaines de paires d’yeux vous observent. Big Brother corporate n’est jamais loin et et vos pair(e)s vont se délecter à répéter que vous avez «pété un câble ».

Vous venez de vivre, dans votre Triangle identitaire, ce phénomène banal qu’est le « hold-up » perpétré par votre « personne » sur votre « fonction », en l’évinçant et prenant le contrôle. Il faut donc redoubler de vigilance pour mieux se gouverner. Si votre dérapage a laissé des traces profondes, n’hésitez pas à faire passer un message explicatif : certes, vous vous êtes « lâché », comme tout le monde, histoire de décharger le stress du projet / de la réorganisation.

Vous pouvez aussi toujours essayer de vous en tirer par une pirouette en arguant que ce dérapage constituait un test pour vos collègues quant à leur capacité… de tolérance.