24 novembre 2014 – Supplément Business des Echos. Page 9
LA CHRONIQUE de Éléna Fourès,
Les conseils d’Éléna Fourès, expert en leadership et multiculturalité, du cabinet IDEM PER IDEM.
Votre collaborateur est compétent mais il est aussi perfectionniste et lent… Il semble être dans la posture identitaire de l’ »expert technique ». S’il vous donne l’impression d’être lent, c’est seulement en termes de vitesse de production, et non pas en vitesse neuronale. Premièrement, son attachement à la qualité de ses « livrables » est le responsable de son standard de qualité « zéro défaut» qui ralentit sa production. Deuxièmement, son positionnement « expert » favorise la vision kaléidoscopique avec prise en compte des« détails » par rapport à une « vision globale. » Mais « le diable est dans les détails », a écrit Nietzsche.
En tant que patron(ne), vous êtes dans la posture « fonction », avec une juste compréhension des enjeux et le focus permanent sur la façon de faire avancer les choses. Votre collaborateur vous « coûte » en énergie, car il n’arrive pas à comprendre que parvenir à 70% du niveau de perfection est déjà suffisant pour avancer, et qu’au delà de ce seuil, on court le risque de voir les projets se bloquer, mais aussi que les délais ne soient pas respectés et que les concurrents vous devancent…
Faites-le coacher pour assouplir sa tolérance aux défauts et développer sa capacité de prendre de la hauteur. Il le mérite : passionné par ce qu’il fait, il est compétent…
| A FAIRE | A NE PAS FAIRE |
| 01/ Partager la vision stratégique Expliquez-lui les enjeux, partagez la vision stratégique, détaillez les conséquences potentielles. Bref, faites-lui lever le nez du guidon. 02 / Le faire travailler en équipe 03/ Reconnaître sa compétence |
01/ Lui demander d’accélérer Ne demandez jamais à une personne « lente » d’accélérer. C’est un ordre hypnotique paradoxal qui risque de la paralyser. 02/ Lui attribuer la faute du retard 03/ Se résigner |
