« C’est pas de ma génération ! » Un peu court, non ?

29 février 2016 – Supplément Business des Echos. Page 08

LA CHRONIQUE de Éléna Fourès,

Les conseils d’Éléna Fourès, expert en leadership et multiculturalité, du cabinet IDEM PER IDEM.

D’après vous, la remarque de cet à peine trentenaire – « C’est pas de ma génération ! » – relève de la mauvaise foi et sert à masquer son ignorance. Cette technique offensive est assez efficace : elle refocalise la conversation sur un autre sujet, de préférence sensible pour l’interlocuteur. Au lieu de se concentrer sur son manque de culture économique, donc de révéler son « expertise déficiente », il préfère faire une embardée sur le terrain de la « Personne », la vôtre en l’occurrence. L’insinuation sur votre âge est un non-dit lourd qui peut rendre la remarque blessante, car elle sous-entend que votre référentiel date. L’impact de la remarque est amplifié par son caractère inattendu. Vous n’avez pas anticipé une telle désinvolture, vous vous êtes fait prendre de court.
Comment réagir ? Comme après toute expression de mauvaise foi ou agression verbale, demandez à la personne de répéter ou de clarifier la remarque : « Tu peux répéter – t’expliquer- s’il te plaît ? » Pendant qu’elle cherchera peut-être à s’en sortir par une pirouette – « Je plaisante, c’est une blague »- ou bien bredouillera des excuses, vous trouverez le moyen de vous ressaisir. Choqué(e), attirez l’attention sur précisément le caractère transgénérationnel des données culturelles. Blessé(e) en revanche, nettoyez votre « disque dur », désactivez les virus mentaux relatifs à votre âge pour ne plus jamais laisser ce sujet vous affaiblir !